FAQ
Domande frequenti sulla Verona Card
Risposte a tutte le domande sulla Verona Card. Attenzione: acquistando tramite questo sito ricevi un voucher da ritirare di persona presso l'Info Point IAT in cambio della Verona Card fisica.
Acquisto e prezzo
Quanto costa la Verona Card?+
Il prezzo aggiornato lo trovi direttamente nel modulo di prenotazione, in tempo reale e nella tua valuta. Sono disponibili la variante da 24 ore e quella da 48 ore. Maggiori informazioni su prezzi.
Come ricevo la carta dopo l'acquisto?+
Prenoti online e ricevi subito un voucher via e-mail. Con il voucher ritiri la carta fisica presso l'Info Point IAT (Via Leoncino 61, Palazzo Barbieri). La spedizione postale non è prevista.
Esiste un prezzo per bambini?+
La Verona Card viene venduta come pass unico per persona; un prezzo ridotto per bambini non è previsto. Molti musei civici lasciano comunque entrare i bambini gratuitamente o a tariffa ridotta - verifica direttamente alle casse.
Quale durata conviene scegliere?+
Per una giornata compatta con Arena, Casa di Giulietta e un museo è sufficiente la carta da 24 ore. Se vuoi aggiungere Castelvecchio, la Torre dei Lamberti e un giro tra le chiese, vale la pena scegliere la carta da 48 ore: la differenza di prezzo tra le due varianti è contenuta. Dettagli nel calcolatore prezzi.
Validità e utilizzo
Quando inizia la validità?+
La carta si attiva al primo utilizzo, cioè al primo ingresso o alla prima corsa in autobus. Da quel momento decorrono 24 o 48 ore, a seconda della variante scelta. Il momento di inizio lo decidi tu.
La Verona Card è trasferibile?+
La carta è nominativa e non cedibile; ogni persona deve averne una propria. Avvicinala ai lettori alle casse dei musei e agli scanner sugli autobus; in caso di controllo biglietti è sufficiente mostrarla.
Posso visitare le attrazioni più volte?+
No. Ogni attrazione inclusa si visita una volta sola con ingresso gratuito. Un secondo accesso alla stessa attrazione è a pagamento.
Trasporto pubblico
Quali mezzi posso usare?+
Con la Verona Card puoi viaggiare liberamente sugli autobus urbani ATV di Verona. Non sono inclusi l'Aerobus per l'aeroporto (Airlink, linea 199), gli autobus regionali verso il territorio e la funicolare per il Castel San Pietro. Maggiori informazioni su trasporto pubblico.
Come valido la carta sull'autobus?+
Avvicina la carta al lettore sull'autobus fino a quando un segnale conferma la convalida. Ad ogni trasbordo ripeti l'operazione. Senza convalida rischi una multa.
La carta è valida dall'aeroporto?+
No. Dall'aeroporto il navetta Airlink (linea 199) porta a Porta Nuova; per quel tragitto serve un biglietto separato. Gli autobus urbani sono gratuiti con la carta a partire dalla stazione. Maggiori informazioni su trasporto pubblico.
Servizi e attrazioni
Cosa è incluso nella Verona Card?+
Sono inclusi l'ingresso singolo alle attrazioni comprese (tra cui Arena di Verona, Casa di Giulietta, Castelvecchio), l'accesso prioritario all'Arena, corse illimitate sugli autobus urbani ATV e una guida audio digitale per Verona e il Lago di Garda. Sono previste anche riduzioni su ulteriori attrazioni. Elenco completo: tutte le attrazioni.
Nota: il programma può cambiare con breve preavviso; fa fede l'elenco mostrato al momento della prenotazione.
Devo prenotare le attrazioni in anticipo?+
Per la Casa di Giulietta è obbligatorio prenotare online una fascia oraria in anticipo. Per le altre attrazioni non è necessaria la prenotazione.
Quali giorni sono chiuse le attrazioni?+
I musei e i monumenti civici, tra cui Arena e Casa di Giulietta, sono chiusi il lunedì. Tieni conto di questo quando pianifichi le giornate di utilizzo della carta.
Con la carta entro prima all'Arena?+
Con la carta accedi all'Arena da un ingresso separato (Gate 5) con accesso prioritario, saltando la fila ordinaria.
Cancellazione e altro
Posso cancellare la Verona Card?+
La cancellazione segue le condizioni del canale di prenotazione; consulta il tuo voucher. I voucher non ancora ritirati si possono di norma cancellare fino al giorno prima del primo utilizzo. Verifica le condizioni prima dell'acquisto.
Cosa succede se perdo il voucher?+
Ricevi il voucher subito dopo la prenotazione via e-mail. Conservalo con cura e ritira la carta fisica di persona all'Info Point IAT (Via Leoncino 61, Palazzo Barbieri).
Pronto per Verona?
Prendi la Verona Card, entra all'Arena senza fare la fila e scopri il meglio di Verona.