FAQ
Preguntas frecuentes sobre la Verona Card
Respuestas a todas las preguntas sobre la Verona Card. Ten en cuenta que al comprar en esta pagina recibes un voucher que debes canjear en Verona por la tarjeta fisica.
Compra y precio
¿Cuánto cuesta la Verona Card?+
El precio actualizado de cada variante - 24 o 48 horas - lo ves directamente en el formulario de reserva o en el calculador de precios, en tu moneda y al momento.
¿Cómo recibo la tarjeta tras la compra?+
Compras online y recibes de inmediato un voucher por correo electrónico. Lo canjeas en Verona por la tarjeta física en el Info Point IAT (Via Leoncino 61, Palazzo Barbieri). No se realiza envío por correo postal.
¿Existe tarifa para niños?+
La Verona Card se vende como un pase único por persona, sin precio especial para niños. Sin embargo, muchos museos municipales permiten la entrada gratuita o reducida a los niños, algo que podrás ver directamente en taquilla.
¿Qué duración me conviene?+
Para un día compacto con la Arena, la Casa di Giulietta y un museo, la tarjeta de 24 horas es suficiente. Si además quieres visitar el Castelvecchio, la Torre dei Lamberti y alguna iglesia, merece la pena la tarjeta de 48 horas: la diferencia de precio es pequeña y el margen de uso mucho mayor. El precio de cada variante lo ves en el calculador de precios.
Validez y uso
¿Cuándo empieza a ser válida?+
La tarjeta se activa en el primer uso, ya sea al entrar en una atracción o al tomar el autobús por primera vez. A partir de ese momento corren las 24 o 48 horas según la variante elegida. Tú decides cuándo empezar.
¿Es transferible la Verona Card?+
La tarjeta es personal e intransferible; cada persona necesita la suya propia. Acércala al lector en los museos y en los autobuses; en caso de inspección de billetes basta con mostrarla.
¿Puedo visitar las atracciones más de una vez?+
No. Cada atracción incluida puede visitarse una sola vez. Una segunda visita a la misma atracción requiere entrada de pago.
Transporte público
¿Qué medios de transporte puedo usar?+
Con la Verona Card puedes usar los autobuses urbanos ATV de Verona de forma ilimitada. No están incluidos el Aerobus al aeropuerto (Airlink, línea 199), los autobuses regionales y el funicular al Castel San Pietro. Más información en transporte público.
¿Cómo valido la tarjeta en el autobús?+
Al subir al autobús, acerca la tarjeta al lector de billetes hasta que una señal confirme la validación. En cada transbordo repite la operación. Sin validar la tarjeta, te arriesgas a una multa.
¿Es válida la tarjeta desde el aeropuerto?+
No. El shuttle Airlink (línea 199) que conecta el aeropuerto con Porta Nuova requiere un billete aparte. La tarjeta solo es válida para los autobuses urbanos a partir de la estación de tren. Más información en transporte público.
Servicios y atracciones
¿Qué incluye la Verona Card?+
Se incluyen la entrada única a las atracciones incluidas (entre ellas la Arena di Verona, la Casa di Giulietta y el Castelvecchio), acceso preferente a la Arena, viajes ilimitados en los autobuses urbanos ATV y una audioguía digital de Verona y el lago de Garda. Además, descuentos en otros lugares de interés. La lista completa: todas las atracciones.
¿Debo reservar las atracciones con antelación?+
Para la Casa di Giulietta es obligatorio reservar una franja horaria con antelación online. El resto de las atracciones pueden visitarse sin reserva previa.
¿Qué días cierran las atracciones?+
Los museos y monumentos municipales, incluidos la Arena y la Casa di Giulietta, están cerrados los lunes. Planifica los días de uso de tu tarjeta teniendo esto en cuenta.
¿Entro antes en la Arena con la tarjeta?+
Con la tarjeta accedes a la Arena por una entrada separada (puerta 5) con acceso preferente, saltándote la cola habitual.
Cancelacion y otros
¿Puedo cancelar la Verona Card?+
La cancelacion depende del canal de reserva; consulta tu voucher. Los vouchers no canjeados pueden cancelarse normalmente hasta el dia anterior al primer uso. Revisa las condiciones antes de comprar.
¿Qué ocurre si pierdo el voucher?+
Recibes el voucher de inmediato por correo electronico tras la compra. Consérvalo bien y canjéalo en el Info Point IAT (Via Leoncino 61, Palazzo Barbieri) por la tarjeta física.
¿Listo para Verona?
Hazte con la Verona Card, entra en la Arena sin esperas y descubre lo mejor de Verona.