FAQ

La Verona Card consente di entrare gratuitamente nei luoghi più importanti di Verona, come l'Arena di Verona, la Casa di Giulietta, Castelvecchio e vari musei e chiese.

È inoltre possibile utilizzare gratuitamente la rete di autobus pubblici urbani (ATV) e ricevere ingressi ridotti ad altre attrazioni e sconti sulle offerte turistiche. Un vantaggio speciale: l'accesso rapido all'Arena di Verona senza code.

La Verona Card si attiva automaticamente al primo utilizzo, ovvero al primo ingresso in un'attrazione o al primo utilizzo dell'autobus. Da questo momento in poi è valida per 24 o 48 ore, a seconda della variante scelta.

È sufficiente mostrare la tessera al controllo d'ingresso o convalidarla sull'autobus al lettore. Il tempo decorre solo dal primo utilizzo, non dalla data di acquisto.

Ogni attrazione inclusa nella Verona Card può essere visitata una sola volta. Non è possibile effettuare più ingressi alla stessa attrazione.

Tuttavia, è possibile utilizzare il trasporto pubblico per un numero illimitato di volte durante l'intero periodo di validità.

Con la Verona Card è possibile utilizzare gratuitamente e illimitatamente tutte le linee di autobus urbani (autobus urbani ATV) di Verona durante il periodo di validità.

La navetta aeroportuale Aerobus e gli autobus interurbaninon sono inclusi. La tessera è valida solo per il trasporto pubblico locale all'interno di Verona.

No, la Verona Card funziona direttamente come un biglietto dell'autobus. Non è necessario acquistare un biglietto aggiuntivo quando si sale sull'autobus, ma è sufficiente convalidare la carta presso il lettore di carte dell'autobus.

Importante: questo vale solo per le linee urbane della città. La tessera non è valida per il trasporto aeroportuale o per le linee di autobus regionali.

Sì, ma l'accesso prioritario senza code è possibilesolo all'Arena di Verona. Essendo questa l'attrazione più visitata, spesso si può risparmiare molto tempo.

Per tutte le altre attrazioni non sono previsti ingressi speciali con corsia preferenziale. Nota importante: per la Casa di Giulietta, anche se si è titolari della Verona Card, è necessario prenotare una fascia oraria online in anticipo.

La Verona Card ha un prezzo standard senza sconti per età. Non ci sono sconti per bambini, giovani, anziani o famiglie.

Tuttavia, in molti musei i bambini entrano gratis o a prezzo ridotto (spesso sotto gli 8 o i 14 anni). La carta non è quindi generalmente conveniente per i bambini molto piccoli, mentre lo è sicuramente per gli adolescenti e gli adulti.

Dopo l'acquisto online, riceverete un voucher digitale che dovrete scambiare con il biglietto fisico in loco. Il punto di raccolta principale è il Centro Informazioni Turistiche IAT di Via Leoncino 61 in Piazza Bra (accanto all'Arena).

Orario di apertura: circa 09:00-17:00 nei giorni feriali, leggermente più breve la domenica. La tessera non viene spedita per posta. In alternativa, è possibile acquistare la tessera direttamente in loco, presso l'ufficio informazioni turistiche, le biglietterie dei musei o gli alberghi autorizzati.

In linea di principio, non è previsto alcun rimborso, anche in caso di chiusura improvvisa delle attrazioni o di modifica degli orari di apertura.

Eccezione: le piattaforme online come Tiqets o GetYourGuide offrono spesso un'opzione di cancellazione, di solito fino al giorno prima del primo utilizzo previsto, con un rimborso completo. Prima dell'acquisto, verificate le condizioni di cancellazione del rispettivo fornitore.

In caso di smarrimento della Verona Card, non si ha diritto alla sostituzione o al rimborso. Poiché la tessera non è registrata come personalizzata, il pass smarrito non verrà sostituito.

Si dovrà acquistare una nuova tessera. Pertanto, trattate la Verona Card come denaro contante e tenetela al sicuro.

La Verona Card è valida per una persona alla volta e non è trasferibile. Ogni viaggiatore deve avere la propria tessera.

Non è possibile cedere la tessera a un'altra persona durante il periodo di validità. La tessera deve essere firmata dal titolare, il che ne sottolinea l'uso personale.