FAQ

Met de Verona Card heb je gratis toegang tot de belangrijkste bezienswaardigheden in Verona, zoals de Arena di Verona, Casa di Giulietta, Castelvecchio en verschillende musea en kerken.

Je kunt ook gratis gebruikmaken van het openbare stadsbusnetwerk (ATV) en krijgt korting op de toegang tot andere attracties en op toeristische aanbiedingen. Een speciaal voordeel: snelle toegang tot de Arena di Verona zonder in de rij te hoeven staan.

De Verona Card wordt automatisch geactiveerd bij het eerste gebruik - de eerste keer dat je een attractie binnengaat of de eerste keer dat je de bus neemt. Vanaf dit moment is de kaart 24 of 48 uur geldig, afhankelijk van de gekozen variant.

Je hoeft de kaart alleen maar te laten zien bij de toegangscontrole of te valideren op de bus bij de kaartlezer. De tijd loopt alleen vanaf het eerste gebruik, niet vanaf de aankoopdatum.

Elke attractie die is opgenomen in de Verona Card kan slechts één keer worden bezocht. Meerdere bezoeken aan dezelfde attractie zijn niet mogelijk.

Je kunt wel een onbeperkt aantal keren gebruik maken van het openbaar vervoer tijdens de hele geldigheidsperiode.

Met de Verona Card kun je gratis en onbeperkt gebruik maken van alle stadsbuslijnen (ATV stadsbussen) in Verona tijdens de geldigheidsperiode.

De Aerobus luchthaven shuttle en intercity bussen zijnniet inbegrepen. De kaart is alleen geldig voor lokaal openbaar vervoer binnen Verona.

Nee, de Verona Card werkt direct als een buskaartje. Je hoeft geen extra kaartje te kopen als je op de bus stapt, maar je hoeft alleen maar de kaart te valideren bij de kaartlezer van de bus.

Belangrijk: Dit geldt alleen voor stadslijnen in het stadsgebied. De pas is niet geldig voor luchthavenvervoer of regionale buslijnen.

Ja, maar je krijgt alleen voorrang zonder in de rij te hoeven staanbij de Arena di Verona. Aangezien dit de meest bezochte attractie is, kun je hier vaak veel tijd besparen.

Er zijn geen speciale fast-track ingangen voor alle andere attracties. Belangrijke opmerking: Voor het Casa di Giulietta moet je, zelfs als houder van een Verona Card, vooraf online een tijdslot reserveren.

De Verona Card heeft een standaardprijs zonder leeftijdskortingen. Er zijn geen kortingen voor kinderen, jongeren, senioren of gezinnen.

Kinderen krijgen echter sowieso gratis of met korting toegang tot veel musea (vaak onder de 8 of 14 jaar). De kaart is daarom meestal niet de moeite waard voor heel jonge kinderen, maar zeker wel voor tieners en volwassenen.

Na de online aankoop ontvang je een digitale voucher die je ter plekke moet inwisselen voor het fysieke ticket. Het belangrijkste afhaalpunt is het IAT Tourist Information Centre in Via Leoncino 61 op Piazza Bra (naast de Arena).

Openingstijden: ongeveer 09:00-17:00 uur op weekdagen, iets korter op zondag. De kaart wordt niet per post verstuurd. Je kunt de kaart ook direct ter plekke kopen - bij het VVV-kantoor, bij de kassa's van musea of in geautoriseerde hotels.

In principe is er geen terugbetaling of vergoeding, zelfs niet als attracties onverwacht gesloten zijn of openingstijden veranderen.

Uitzondering: Online platforms zoals Tiqets of GetYourGuide bieden vaak een annuleringsoptie - meestal tot de dag voor het geplande eerste gebruik met volledige terugbetaling. Controleer de annuleringsvoorwaarden van de betreffende aanbieder voordat je tot aankoop overgaat.

Als de Verona Card kwijtraakt, is er geen recht op vervanging of restitutie. Aangezien de kaart niet is geregistreerd als gepersonaliseerd, wordt een verloren pas niet vervangen.

U moet dan een nieuwe kaart kopen. Behandel de Verona Card daarom als contant geld en bewaar deze goed.

De Verona Card is geldig voor één persoon per keer en is niet overdraagbaar. Elke reiziger heeft zijn eigen kaart nodig.

Het is niet mogelijk om de kaart tijdens de geldigheidsperiode door te geven aan een andere persoon. De kaart moet worden ondertekend door de houder, wat het persoonlijke gebruik benadrukt.