Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta Verona
Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la Verona Card, que le ofrece acceso gratuito a más de 20 atracciones de Verona, incluido el uso del transporte público local.
La tarjeta Verona Card le da acceso gratuito a los lugares de interés más importantes de Verona, como la Arena de Verona, la Casa de Giulietta, Castelvecchio y varios museos e iglesias.
También puede utilizar gratuitamente la red pública de autobuses urbanos (ATV ) y beneficiarse de entradas reducidas a otros lugares de interés, así como de descuentos en ofertas turísticas. Una ventaja especial: acceso rápido a la Arena de Verona sin hacer cola.
La Verona Card se activa automáticamente la primera vez que se utiliza, ya sea la primera vez que se entra en una atracción o la primera vez que se toma el autobús. A partir de ese momento, es válida durante 24 o 48 horas, según la variante elegida.
Basta con mostrar la tarjeta en el control de entrada o validarla en el autobús en el lector de tarjetas. El tiempo sólo corre a partir del primer uso, no a partir de la fecha de compra.
Cada atracción incluida en la Verona Card sólo puede visitarse una vez. No es posible entrar varias veces en la misma atracción.
Sin embargo, puede utilizar el transporte público un número ilimitado de veces durante todo el periodo de validez.
Con la tarjeta Verona Card puede utilizar todas las líneas de autobús urbano (autobuses urbanos ATV) de Verona de forma gratuita e ilimitada durante el periodo de validez.
No se incluyen los autobuses de enlace con el aeropuerto Aerobus ni los autobuses interurbanos. La tarjeta sólo es válida para el transporte público local dentro de Verona.
No, la tarjeta Verona Card funciona directamente como un billete de autobús. No es necesario comprar un billete adicional al subir al autobús, sino que basta con validar la tarjeta en el lector de tarjetas del autobús.
Importante: sólo es válida para las líneas urbanas del área de la ciudad. El pase no es válido para el transporte al aeropuerto ni para las líneas de autobuses regionales.
Sí, pero sólo tendrá acceso prioritario sin hacer colaen la Arena de Verona. Como se trata de la atracción más visitada, aquí se suele ahorrar mucho tiempo.
No hay entradas rápidas especiales para las demás atracciones. Nota importante: para acceder a la Casa di Giulietta, incluso si es titular de la Verona Card, deberá reservar hora en línea con antelación.
La Tarjeta Verona tiene un precio estándar sin descuentos por edad. No hay descuentos para niños, jóvenes, personas mayores o familias.
Sin embargo, los niños (a menudo menores de 8 o 14 años) tienen entrada gratuita o reducida a muchos museos. Por lo tanto, la tarjeta no suele merecer la pena para niños muy pequeños, mientras que sí para adolescentes y adultos.
Tras la compra en línea, recibirá un vale digital que deberá canjear por la entrada física in situ. El principal punto de recogida es el Centro de Información Turística IAT, en Via Leoncino 61, en Piazza Bra (junto a la Arena).
Horario de apertura: aprox. de 09:00 a 17:00 los días laborables, algo menos los domingos. La tarjeta no se enviará por correo. También puede comprar la tarjeta directamente in situ: en la oficina de información turística, en las taquillas de los museos o en los hoteles autorizados.
En principio, no hay reembolso ni devolución, aunque las atracciones cierren inesperadamente o cambien los horarios de apertura.
Excepción: las plataformas en línea como Tiqets o GetYourGuide suelen ofrecer una opción de cancelación, normalmente hasta el día anterior al primer uso previsto, con reembolso íntegro. Compruebe las condiciones de cancelación del proveedor correspondiente antes de comprar.
En caso de pérdida de la tarjeta Verona Card, no se tendrá derecho a su sustitución ni al reembolso de su importe. Como la tarjeta no está registrada como personalizada, un pase perdido no será sustituido.
Tendrá que comprar una nueva tarjeta. Por lo tanto, trate la Tarjeta Verona como si fuera dinero en efectivo y guárdela bien.
La tarjeta Verona Card es válida para una sola persona y no es transferible. Cada viajero necesita su propia tarjeta.
No es posible pasar la tarjeta a otra persona durante el periodo de validez. La tarjeta debe estar firmada por el titular, lo que subraya su uso personal.